Zahtjevi i obrasci

Kako bismo vam pružili najbolju moguću obradu zahtjeva, važno je prijaviti nastanak osiguranog slučaja što je moguće prije.

Vaš zahtjev možete podnijeti na sljedeći način:
  • U najbližoj poslovnici banke u kojoj je ugovoreno osiguranje
  • Pisanim putem na adresu: Groupama osiguranje d.d., Ulica grada Vukovara 284, 10000 Zagreb, Hrvatska 
  • U slučaju nastanka osiguranog slučaja (uključujući  štetu, doživljenje i otkup police): E-poštom na adresu: stete.prituzbe@groupama.hr
  • U slučaju raskida ili kapitalizacije police: E-poštom na adresu: info@groupama.hr
  • Usmeno na zapisnik u sjedištu
Ukoliko je istekao ugovoreni vremenski period Vaše police ili niste u mogućnosti više plaćati mjesečnu premiju, potrebno je dostaviti obrazac:
Ukoliko želite raskinuti policu osiguranja potrebno je popuniti obrazac:
Ukoliko se dogodio osigurani slučaj, potrebno je koristiti obrasce:
Ukoliko nemate u posjedu policu osiguranja potrebno je popuniti obrazac: Ispišite stranicu